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Política de Trocas e Devoluções

Bem-vindo à nossa Política de Troca e Devoluções. Aqui na nossa empresa, valorizamos a sua satisfação e buscamos garantir que cada experiência de compra seja positiva. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições relacionados às trocas e devoluções:

 

1. Trocas:

- Aceitamos trocas de produtos dentro de um prazo de 7 a partir da data de recebimento.

- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou dano.

- A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o item desejado não esteja disponível, ofereceremos uma alternativa ou um reembolso.

 

2. Devoluções:

- Aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento, mediante certas condições.

- O produto deve estar na embalagem original e em condições de novo.

- Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para devolução, a menos que haja defeito de fabricação.

- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

 

3. Reembolsos:

- Os reembolsos serão processados dentro de 15 dias após a aprovação da devolução.

- O reembolso será emitido para o método de pagamento original, a menos que seja acordado de outra forma.

- O valor do reembolso pode estar sujeito a deduções, como taxas de envio.

 

4. Condições Gerais:

- Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não cumpram as condições estabelecidas nesta política.

- Custos de envio associados à troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja comprovadamente defeituoso ou incorreto.

- Qualquer dúvida ou preocupação relacionada à troca ou devolução de produtos, entre em contato conosco para assistência.

 

Esta Política de Troca e Devoluções está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para estar atualizado sobre quaisquer mudanças.

 

Se precisar de mais assistência ou esclarecimentos, não hesite em entrar em contato conosco.

 

Agradecemos pela sua confiança e preferência!